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Spedizione

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Resi

ll Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto entro il termine di 14 giorni dal ricevimento del Prodotto presso il proprio recapito senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione.
Nel caso di consegna separata di più Prodotti, ordinati dal Cliente Consumatore con un solo Ordine, il termine di 14 giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato ciascun bene.

Garanzia

Il Prodotto acquistato dal Cliente Consumatore è coperto dalla Garanzia Legale per i beni di consumo, il contenuto digitale e i servizi digitali, come disciplinato dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo e, per quanto ivi non espressamente previsto, dagli artt. 1490 e ss. del Codice Civile.
La Garanzia Legale si applica e opera a carico di Fastweb nel caso in cui il Prodotto presenti difetti di conformità (“Difetti di Conformità”), purché detti Difetti si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto al Cliente Consumatore.
L'azione del Cliente Consumatore volta a far valere detta Garanzia si prescrive decorsi 24 mesi dalla consegna del Prodotto acquistato.
L'eventuale difetto che deriva dall'errato utilizzo del Prodotto da parte del Cliente Consumatore non si considera Difetto di Difformità. L’eventuale difetto che deriva dall’installazione del Prodotto è da considerarsi Difetto di Conformita' soltanto se: a) l'installazione è prevista dal Contratto ed e' stata eseguita da Fastweb, direttamente o sotto la sua responsabilità; oppure b) l'errata installazione benchè effettuata dal Cliente Consumatore, dipende da errori nelle istruzioni di installazione fornite da Fastweb.